Aspectos a considerar con respecto a garantías en el momento de adquirir una herramienta :
a) Certificado de garantia adjunto a la herramienta
Es importante verificar que el texto en dicho certificado esté redactado en nuestro idioma. Paso seguido es conveniente solicitar la colaboración del vendedor a los efectos de abordar juntos la lectura del mismo, planteando las consultas que puedan surgir al respecto.
Estos formularios de garantías, por lo general tienen al pie de el mismo, espacios previstos para ser completados con los datos del comprador, nombre, domicilio, documento de identidad y fecha de realizada la compra. Este es el único documento válido en ese caso que nos habilita ante un futuro reclamo.
b) Cuando la boleta legal de compra oficia como garantia
Como ejemplo puede darse en casos como éste :
Cuando estamos realizando la compra de una herramienta de marca y origen no muy conocidos, probablemente en comercios no especializados, en donde la opinión de quién nos vende es todo lo que tenemos como para saber del fabricante. O puede ser también que por desconocimiento nuestro nos estén vendiendo alguna herramienta que no haya cumplido con las pautas normales de importación, por decirlo de alguna manera mas light.
En estos casos no tenemos otra alternativa mas que la de exigir que en la boleta oficial de compra se aclare bien las características de la herramienta en cuestión, numero de serie, marca, o cualquier otra identificación, nuestros datos completos, dirección en donde está instalada la garantía, plazo de vigencia, que tipo de cobertura tiene, dejando impreso al pié firma y/o sello del comercio vendedor.
c) Copia traducida a nuestro idioma del certificado original de garantía
Como es lógico, el texto deberá ser copia fiel del original y que permita una correcta comprensión al comprador.
Hay casos en que esto no ocurre, pero el importador representante tiene la obligación de entregar por lo menos una hoja fotocopiada de una traducción para el idioma de ese país.
En ese mismo formulario se procederá a llenar los datos tal cual se explica en el inciso a) con sello y firma del comercio vendedor.
d) Certificado de garantia:
qué cobertura brinda ?
por qué espacio de tiempo ?
Antes de cerrar la compra es importante que estemos en un todo de acuerdo con estos dos puntos, siendo muy importante que el vendedor nos indique en donde están contemplados los mismos. ESTAS DOS CONSULTAS SON BASICAS AL MOMENTO DE ADQUIRIR UNA HERRAMIENTA.
e) Por qué debemos realizar la compra en comercios con sólido respaldo en el ramo
